Bibliotecaria, Universidad de Chile. Máster en Lectura, Libros y Literatura Infantil y Juvenil, de la Universidad de Zaragoza. Ex coordinadora de Bibliotecas Escolares/CRA, del Ministerio de Educación de Chile (1994 a 2016). Actual Presidenta de Fundación Palabra y Directora de la Biblioteca Interactiva Latinoamericana Infantil Juvenil, BILIJ. Ex Directora de IBBY para América Latina y el Caribe (2020-2022). Ex Presidenta IBBY Chile (2015-2021). Consultora internacional en el campo de bibliotecas escolares, lectura y LIJ en diversos países:  España, Perú (BID), Argentina, Brasil, México, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Bolivia y Paraguay (Banco Mundial), Colombia, Costa Rica, Ecuador y del CERLALC. Premio Bibliotecaria Destacada 2016 por el Colegio de Bibliotecarios de Chile.  Autora de Formación del lector escolar (2016), Prensas de la Universidad de Zaragoza, España, y, junto con Christian Anwandter, de Bibliotecas escolares para el siglo XXI (2019), Narcea, España y autora del libro Cultivar la lectura en Familia. Cultura y Comunidad (2021) Santiago, SM. Desde hace 7 años es profesora del magíster Lectura, Libros y Literatura Infantil y Juvenil, de la Universidad de Zaragoza.